Organisme certifié Qualiopi

Formez vos équipes.
Maîtrisez vos outils.

Ateja est un organisme de formation certifié Qualiopi. Nos programmes couvrent Eden ERP, Sage CRM et INES CRM — pour les utilisateurs, les administrateurs et les chefs de projet. Finançables par votre OPCO.

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Certification Qualiopi

N° de déclaration d'activité
enregistré auprès du préfet

  • Financement OPCO possible
  • CPF / plan de développement
  • Formateurs praticiens certifiés
  • Supports pédagogiques fournis
Renseignements →

Formateurs praticiens

Nos formateurs sont les consultants qui implémentent les logiciels au quotidien. Pas de théorie : des cas réels, vos données, votre contexte.

Formations sur mesure

Chaque programme est adapté à votre version du logiciel, votre secteur d'activité et le niveau de vos équipes. Intra ou inter-entreprise.

Finançable via OPCO

En tant qu'organisme certifié Qualiopi, nos formations sont éligibles aux prises en charge OPCO, CPF et plan de développement des compétences.

Présentiel ou distanciel

Formation dans vos locaux, dans nos bureaux à Villeneuve d'Ascq, ou en visioconférence selon votre organisation.

Catalogue 2025

Nos programmes de formation

7 programmes couvrant l'ensemble de nos logiciels, du premier utilisateur au chef de projet expérimenté.

Débutant Eden ERP
2 jours (14h)

Eden ERP — Prise en main utilisateur

Utilisateurs finaux (commercial, ADV, comptabilité)

Objectifs

  • Naviguer dans l'interface et paramétrer son environnement
  • Saisir et suivre des devis, commandes et factures
  • Gérer les contacts clients et fournisseurs
  • Produire des états et exports courants

Au programme

  • Interface, tableau de bord et personnalisation
  • Gestion commerciale : devis → commande → livraison → facture
  • Catalogue articles et tarifs
  • Comptabilité courante et rapprochement bancaire
  • Recherches, filtres et exports
Finançable OPCO Demander un devis
Avancé Eden ERP
3 jours (21h)

Eden ERP — Administration & paramétrage

Administrateurs système, DSI, chefs de projet

Objectifs

  • Paramétrer les workflows et droits d'accès
  • Configurer les modules métier (stocks, RH, production)
  • Créer des états personnalisés et des automatisations
  • Superviser les intégrations et connecteurs tiers

Au programme

  • Architecture et modèle de données Eden ERP
  • Gestion des utilisateurs, rôles et permissions
  • Paramétrage des flux métier et automatisations
  • Création d'états et tableaux de bord sur mesure
  • API, connecteurs et intégrations (WMS, e-commerce, BI)
Finançable OPCO Demander un devis
Débutant Sage CRM
1 jour (7h)

Sage CRM — Utilisation quotidienne

Commerciaux, managers, assistants ADV

Objectifs

  • Gérer les comptes, contacts et opportunités
  • Suivre le pipeline commercial et les activités
  • Utiliser les rapports et tableaux de bord standards
  • Synchroniser avec Sage 100 Comptabilité

Au programme

  • Navigation et personnalisation de l'interface
  • Gestion des comptes et contacts
  • Suivi des opportunités et du pipeline
  • Activités, tâches et agenda
  • Rapports natifs et export Excel
Finançable OPCO Demander un devis
Avancé Sage CRM
2 jours (14h)

Sage CRM — Configuration & administration

Administrateurs, responsables CRM

Objectifs

  • Personnaliser les entités, champs et écrans
  • Configurer les workflows et alertes automatiques
  • Gérer les intégrations Sage 100 et Outlook
  • Créer des rapports avancés et des dashboards métier

Au programme

  • Personnalisation du modèle de données
  • Workflows, escalades et notifications
  • Intégration Sage 100 : synchronisation et mapping
  • Connecteur Outlook et Exchange
  • Rapports avancés et Crystal Reports
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Débutant INES CRM
1 jour (7h)

INES CRM — Prise en main

Commerciaux, équipes relation client

Objectifs

  • Gérer son portefeuille clients et prospects dans INES
  • Créer et suivre des opportunités et devis
  • Utiliser l'application mobile sur le terrain
  • Exploiter les intégrations email et agenda

Au programme

  • Interface INES et navigation
  • Comptes, contacts et prospection
  • Opportunités, devis et reporting commercial
  • Application mobile : fonctionnalités terrain
  • Intégration email, agenda et outils collaboratifs
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Intermédiaire Tous logiciels
2 jours (14h)

Conduite de projet ERP & CRM

Chefs de projet, AMOA, DSI, dirigeants

Objectifs

  • Structurer les phases d'un projet ERP ou CRM
  • Rédiger un cahier des charges fonctionnel
  • Piloter la recette, la formation et le démarrage
  • Gérer les risques et les résistances au changement

Au programme

  • Cadrage et expression des besoins
  • Rédaction du cahier des charges
  • Choix du logiciel : critères et méthode comparative
  • Planning, jalons et gouvernance projet
  • Recette fonctionnelle et tests utilisateurs
  • Conduite du changement et plan de formation
Finançable OPCO Demander un devis
Avancé Eden ERP / Sage CRM
1 jour (7h)

Migration & reprise de données

DSI, administrateurs, chefs de projet technique

Objectifs

  • Cartographier les données à migrer et leur qualité
  • Préparer et nettoyer les données sources
  • Exécuter et valider une migration sans perte
  • Documenter les transformations pour la traçabilité

Au programme

  • Audit de la qualité des données existantes
  • Cartographie source → cible
  • Nettoyage, déduplication et enrichissement
  • Scripts et outils de migration
  • Validation et recette des données reprises
Finançable OPCO Demander un devis
Qualité & financement

Qu'est-ce que la certification Qualiopi ?

La certification Qualiopi est obligatoire depuis 2022 pour tout organisme de formation souhaitant accéder aux financements publics et mutualisés (OPCO, CPF, France Travail). Elle garantit la qualité des prestations pédagogiques selon le Référentiel National Qualité.

En choisissant Ateja pour former vos équipes, vous bénéficiez d'un organisme audité, dont les process pédagogiques, les supports et le suivi des apprenants respectent les exigences du référentiel.

Comment financer votre formation ?

  • Via votre OPCO — Contactez votre opérateur de compétences (OPCO) avant la formation. La prise en charge peut être totale ou partielle selon votre branche professionnelle.
  • Plan de développement des compétences — Intégrez la formation dans votre plan annuel de formation. Ateja vous fournit les documents nécessaires (convention, programme, émargement, attestation de fin de formation).
  • CPF (Compte Personnel de Formation) — Renseignez-vous auprès de vos salariés : certains programmes peuvent être mobilisés via leur CPF.
Parler du financement avec un conseiller

Ce que Qualiopi garantit

Objectifs pédagogiques clairs et mesurables
Formateurs qualifiés et à jour de leurs compétences
Adaptation des formations aux besoins du bénéficiaire
Suivi de la progression et évaluation des acquis
Amélioration continue des pratiques pédagogiques
Gestion des réclamations et recours
Organisation

Comment se déroule une formation Ateja ?

01

Recueil des besoins

Un entretien avec votre responsable de formation ou chef de projet permet de définir les profils, les objectifs pédagogiques par cible, et d'adapter le contenu à vos processus métier.

02

Admission & pré-requis

Un questionnaire individuel évalue le niveau des candidats en amont. Si besoin, une mise à niveau est organisée pour garantir l'homogénéité du groupe.

03

Formation

Présentiel ou distanciel, du lundi au vendredi de 9h à 17h (horaires adaptables). Max 10 stagiaires pour les formations utilisateurs, 4 pour les formations administrateurs.

04

Évaluation & suivi

QCM, cas pratiques, questionnaire de satisfaction. Un bilan à froid est proposé 3 mois après la formation pour mesurer l'impact réel sur vos équipes.

Délai d'accès Nos formations sont accessibles sous un délai d'un mois en moyenne, avec un délai n'excédant pas 3 mois.
Tarif 990 € HT / jour par groupe — finançable OPCO
Lieu Dans vos locaux · Dans nos bureaux (Villeneuve d'Ascq) · En visioconférence
Planning de formation Les formations intra entreprises sont planifiées à la demande et en fonction des disponibilités de vos équipes.
Public visé Nos formations sont principalement destinées à des professionnels souhaitant améliorer leur gestion de la relation client à l'aide de logiciels informatiques.
Accessibilité Formations accessibles aux personnes en situation de handicap — voir nos aménagements ou nous contacter

90%

des utilisateurs formés se connectent à l'outil au moins une fois par semaine dans les 3 mois suivant la formation

100%

des personnes formées acquièrent de nouvelles connaissances immédiatement mobilisables après la formation

+200

projets ERP & CRM réalisés depuis 2012, chacun accompagné d'un volet formation adapté au métier du client

« Je tenais dans un premier temps à vous dire que les personnes qui ont suivi la formation de cette semaine ont été ravies de la prestation de Monsieur Pruvost. »

— Isabelle I.

« Nous vous remercions pour votre visite et des conseils prodigués dans l'accompagnement du déploiement du produit au sein du pôle commercial. »

— Yves D.

Un projet de formation pour votre équipe ?

Dites-nous vos besoins : logiciel, niveau, nombre de participants, contraintes de planning. Nous vous proposons un programme adapté et un devis sous 48h.

Demander un devis formation 📞 03 66 72 24 65

Diagnostic gratuit

Parlons de votre projet

Vous perdez du temps avec des outils dispersés ? Vos données ne sont pas fiables ? Prenons 30 minutes pour faire le point.

  • Réponse sous 24h ouvrées
  • Sans engagement
  • 03 66 72 24 65